Technische ondersteuning | Bidfood

Om via onze webshop te kunnen bestellen heeft u een internetverbinding nodig. Om optimaal gebruik te kunnen maken van onze website, raden wij u aan om te werken met één van onderstaande internet browsers:

  • Internet Explorer 9.0 of hoger
  • Mozilla Firefox 3.6 of hoger

  • Chrome

  • iPad (Safari)

  • Samsung Galaxy Tablet (Android)

 
Handleidingen



Bestellen met uw eigen systeem

Het is ook mogelijk om met uw eigen systeem bestellingen bij ons te plaatsen. In dat geval ontvangen wij uw order opgemaakt in het XML formaat (GS1 standaard). Het is dan van belang dat het Bidfood assortiment goed beschikbaar is vanuit uw systeem. Voor bestellen met uw eigen systeem zijn twee mogelijkheden beschikbaar:

1. Open Catalog Interface (OCI)
Met behulp van deze techniek kunt u gebruik maken van onze webshop. Na diverse controles wordt de winkelwagen teruggestuurd naar uw systeem. Vervolgens kunt u de inkooporder aanmaken en doorsturen naar Bidfood.

2. Offline assortiment
Een alternatief voor de OCI oplossing is, dat wij periodiek uw assortiment via een XML artikelbestand doorgeven. Met deze oplossing kunt u vanuit uw eigen artikeldatabase en/of op basis van een besteladvies, de order samenstellen.

Neem voor meer informatie contact met ons op.
 


Storing waardoor u niet online kunt bestellen

Wanneer wij of uw organisatie met een storing te maken hebben, dan kunt u uw bestelling het beste telefonisch of per fax doorgeven aan de Klantenservice

Bij een storing informeren wij u hierover altijd via onze website.


Technische uitleg over cookies

Een cookie is een klein, uniek bestand dat vanuit een website wordt meegestuurd en door uw internetbrowser op uw computer wordt opgeslagen. Bij een volgend bezoek aan de website wordt de cookie opnieuw uitgewisseld met de website en wordt deze herkend aan de hand van de opgeslagen informatie. Een cookie slaat geen gegevens over uw adres en woonplaats op.

De online informatie die Bidfood registreert, mogelijk verzameld met behulp van cookies, wordt onder andere ingezet voor verbeterde functies op de website, verbeterde aanbiedingen en gegevens voor algemene statistieken.

Lees onze Privacy en Cookies policy voor meer informatie over cookies en hoe wij deze gebruiken.